1. Obchod a spojení s provozovatelem
Provozovatelem obchodu je FitVitamíny, Modletice 78, 251 01 Modletice (Praha-východ). Kontaktovat jej můžete na [email protected] nebo +420 605 140 288.
Web slouží k výběru výrobků, sestavení košíku a odeslání objednávky, na kterou navazuje domluva zbývajících podrobností.
2. Co vybíráte z nabídky
Nabídka obsahuje Artrosteel a pět masážních gelů ALPA. Popis, objem, uvedené složky i návod náleží vždy konkrétnímu výrobku. Podobná gelová forma sama o sobě neznamená stejné složení, oblast použití ani shodná omezení.
Při používání postupujte podle pokynů zvoleného přípravku. Upozornění uvedená pro jednu variantu nelze bez dalšího považovat za návod pro jinou položku.
3. Kontrola a odeslání
V košíku můžete před odesláním změnit počet balení, odebrat položky a opravit kontaktní údaje. Formulář vyžaduje jméno a příjmení a platné telefonní číslo. E-mail a poznámka jsou nepovinné.
Tlačítkem Odeslat objednávku předáte výběr a vyplněné údaje obchodu. Objednávka zůstává neuhrazená a následuje kontakt k doplnění podrobností. Potvrzení úspěšného odeslání není potvrzením platby ani odeslání zásilky.
Chybu zjištěnou po odeslání oznamte co nejdříve. Uveďte požadovanou opravu a označení objednávky, pokud je máte. Proveditelnost změny závisí na průběhu vyřizování.
4. Částky a počet balení
Ceny jsou v českých korunách, CZK, a vztahují se k jednomu popsanému balení. Množství zvolené v košíku znamená počet balení, nikoli mililitry nebo počet jednotlivých použití. Součet za výrobky vzniká násobením jednotkových cen jejich množstvím a sečtením položek.
Doprava může být účtována samostatně podle sjednaných podmínek. Pokud její cena v košíku chybí, nelze z toho vyvozovat doručení zdarma. Úplná částka zahrne zboží a případné dopravné dohodnuté před potvrzením objednávky.
5. Potvrzení platebních podmínek
Na webu se neprovádí online platba. Samotné odeslání formuláře neodečítá peníze z platební karty ani bankovního účtu.
Dostupný způsob úhrady a výslednou částku s vámi obchod projedná před potvrzením podmínek objednávky. Žádná konkrétní platební metoda zde není určena automaticky pro všechny nákupy. Nejasnost v ceně nebo úhradě vyřešte s obchodem ještě před tímto potvrzením.
6. Domluva doručení
Při potvrzování objednávky doplníte příjemce a úplnou doručovací adresu. Pro toto místo obchod upřesní možnost doručení, způsob přepravy, případnou cenu a časové podmínky. Odeslaný košík sám neurčuje dopravce ani datum dodání.
Objednávky a související dotazy se vyřizují denně 09:00–20:00. Tato provozní doba není dodací lhůtou. Změnu adresy, nesprávný kontakt nebo dosud nevyjasněné doručení řešte prostřednictvím uvedeného e-mailu či telefonu.
7. Vrácení, výměna a používání formulářů
Při vrácení, výměně, poškození nebo záměně výrobku sdělte obchodu název položky, problém či důvod a označení objednávky, pokud je k dispozici. Obdržíte pokyny pro konkrétní případ. Před zpětným odesláním si nechte upřesnit jeho způsob a adresu. Těmito pokyny nejsou omezena práva podle příslušných spotřebitelských předpisů.
Do formulářů uvádějte správné kontaktní údaje a obsah související s nákupem nebo dotazem. Informace o zpracování údajů a volbách ukládání v prohlížeči obsahují samostatné zásady ochrany osobních údajů.
Prohlédnout gely →